Politique d'expédition

Politique d’expédition – Saray Tapis

Chez Saray Tapis, nous vous offrons une livraison 100% gratuite en France et en Belgique, sans minimum d’achat.


🚚 Délais de livraison

  • Délai estimé : 3 à 5 jours ouvrés après expédition.

Une fois votre commande validée, nous préparons votre colis avec soin et l’expédions dans les meilleurs délais.


🌍 Zones de livraison

Nous livrons exclusivement en France métropolitaine et en Belgique.
Actuellement, nous ne livrons pas dans d’autres pays.


📦 Suivi de commande

Dès l’expédition, vous recevrez un e-mail contenant un numéro de suivi pour suivre votre colis en temps réel.

Si vous ne recevez pas votre suivi sous 48 heures après votre commande, veuillez vérifier vos spams ou nous contacter.


🔄 Problèmes de livraison & retours

  • Colis endommagé ? Si votre colis arrive abîmé, refusez-le et contactez-nous immédiatement.
  • Erreur d’adresse ? Veuillez bien vérifier vos informations avant de finaliser votre commande, car nous ne pourrons être tenus responsables des erreurs d’adresse.
  • Colis non reçu ? Si votre commande n’est pas livrée dans les 7 jours ouvrés, contactez-nous.

📩 Besoin d’aide ?

Si vous avez des questions concernant votre commande, n’hésitez pas à nous contacter par e-mail :
📧 saraytapis.contact@gmail.com

📍 Saray Tapis – L’élégance et la qualité livrées chez vous, sans frais 🏡✨